Клиентский менеджер по работе с физическими лицами
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно занимается развитием новых продуктов и технологий, а также улучшением клиентского сервиса.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
О вакансии
Команда клиентских менеджеров в ВТБ ориентирована на предоставление всесторонней поддержки физическим лицам. Здесь рассматриваются все аспекты обслуживания клиентов, начиная от комплексного предложения банковских продуктов до их сопровождения и обучения использованию дистанционных сервисов банка.
Обязанности менеджеров включают в себя не только продажи, но и активное взаимодействие с клиентами для обеспечения высокого качества сервиса. ВТБ создает условия для комфортной работы и профессионального роста своих сотрудников.
Чем предстоит заниматься:
- Продавать финансовые продукты физическим лицам
- Обеспечивать операционное обслуживание клиентов
- Сопровождать клиентов по банковским продуктам
- Обучать и консультировать по дистанционным каналам банка
- Предоставлять высокий уровень клиентского сервиса
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддержка команды
- Возможности карьерного роста
- Комфортная адаптация и наставничество
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- предоставление комплексного предложения и продажа финансовых продуктов клиентам
- операционное обслуживание физических лиц
- сопровождение клиентов по банковским продуктам
- обучение и консультации по дистанционным каналам банка
- обеспечение сервиса высокого уровня
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня;
- высшее/неоконченное высшее образование( финансовое/экономическое/юридическое);
- опыт работы в сфере продаж не менее 1 года;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев будет преимуществом.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний