Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

ВТБ — один из ведущих банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно занимается кредитованием, инвестициями и управлением активами, а также предлагает клиентам современные дистанционные каналы обслуживания. ВТБ занимает прочные позиции на российском финансовом рынке, располагая разветвлённой сетью офисов и банкоматов, а также онлайн-платформами.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ согласно статистике DreamJob 2026 года.
• В 2025 году ВТБ занял 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru.
• Обширная линейка продуктов для клиентов и поддержка высоких стандартов обслуживания.
• ВТБ — публичное акционерное общество.

Команда клиентских менеджеров по работе с физическими лицами в ВТБ отвечает за комплексное предложение и продажу финансовых продуктов клиентам. Специалисты в этой роли обеспечивают высококачественное обслуживание и поддержку, включая обучение по использованию дистанционных банковских каналов. Менеджеры активно участвуют в операционном обслуживании и консультировании клиентов, что способствует дальнейшему развитию банковских отношений.

Работа в данной команде требует навыков общения и продаж, а также готовности обучать клиентов. ВТБ создаёт условия для комфортного старта и профессионального роста благодаря менторству и обучению, что заметно повышает уровень сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
• операционное обслуживание физических лиц;
• сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
• предоставление клиентам сервиса высокого уровня.

Что мы предлагаем:

• высокий доход;
• поддерживающая команда;
• карьерный рост;
• комфортная адаптация и наставничество;
• профессиональное обучение;
• насыщенная корпоративная жизнь;
• льготные условия по банковским продуктам.