Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает свою сеть и технологии, что позволяет ему оставаться конкурентоспособным на рынке. ВТБ занимает второе место среди лучших работодателей согласно рейтингу hh.ru за 2025 год, а 82% соискателей рекомендуют работать в компании по данным платформы DreamJob на 2026 год.

Ключевые факты:

• 82% сотрудников рекомендуют компанию
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru
• широкий спектр финансовых продуктов
• поддержание высокого качества обслуживания клиентов
• возможность карьерного роста и профессионального развития

Команда клиентского менеджмента в ВТБ занимается поддержкой и развитием отношений с физическими лицами. Основной задачей менеджера является предложение и продажа финансовых продуктов, а также обеспечение клиентского обслуживания на высоком уровне. Менеджеры работают с разнообразными банковскими продуктами и помогают клиентам осваивать дистанционные каналы, внимательно отслеживая потребности клиентов.

Менеджер будет отвечать за операционное обслуживание физических лиц, включая предоставление консультаций по использованию банковских услуг. В команде предусмотрена интенсифицированная программа адаптации для новых сотрудников, что позволяет быстрее включиться в рабочий процесс.

Чем предстоит заниматься:

• комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам
• операционное обслуживание физических лиц
• сопровождение клиентов по банковским продуктам
• обучение и консультации по дистанционным каналам банка
• предоставление сервиса высокого уровня клиентам

Что мы предлагаем:

• высокий доход
• поддержка наставников
• возможности для карьерного роста
• профессиональное обучение
• льготные условия по банковским продуктам
• насыщенная корпоративная жизнь