Клиентский менеджер по работе с физическими лицами
О компании
ВТБ — один из ведущих банков на рынке России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг и продуктов. Он занимает второе место среди работодателей по версии hh.ru на 2025 год и активно работает над улучшением клиентского сервиса.
Компания предлагает клиентам комплексные финансовые решения, включая банковские продукты, которые позволяют обеспечить эффективное управление финансами и развитие бизнеса для физических лиц.
О вакансии
В команде ВТБ менеджер по работе с физическими лицами играет ключевую роль в предоставлении клиентам разнообразных банковских продуктов. Этот специалист отвечает за комплексное предложение и продажу финансовых услуг, а также операционное обслуживание клиентов.
Активные продажи и сопровождение клиентов являются важными аспектами работы, что предполагает постоянное взаимодействие и консультирование по использованию дистанционных каналов банка.
Чем предстоит заниматься:
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка
- операционное обслуживание физических лиц
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня
Что мы предлагаем:
- высокий доход
- поддерживающая команда
- карьерный рост
- комфортная адаптация и наставничество
- профессиональное обучение
- насыщенная корпоративная жизнь
- льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- предлагать и продавать финансовые продукты клиентам
- осуществлять операционное обслуживание физических лиц
- сопровождать клиентов по банковским продуктам и обучать их
- консультировать клиентов по использованию дистанционных каналов
- обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в продажах от 6 месяцев.
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
Условия
- гибкий рабочий график
- командные мероприятия и корпоративные события
- обучение и развитие
- льготные условия по банковским продуктам