Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Банк активно развивает свои продукты и сервисы, что позволяет ему занимать прочные позиции на рынке и обеспечивать высокое качество обслуживания.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.

В команде ВТБ клиентский менеджер по работе с физическими лицами играет ключевую роль в взаимодействии с клиентами. Данная позиция отвечает за комплексное предложение и продажу финансовых продуктов, а также операционное обслуживание физических лиц. Менеджеры обеспечивают высокий уровень сервиса, обучая клиентов использовать различные дистанционные каналы банка.

Работа в команде акцентируется на активных продажах и клиентском обслуживании, что позволяет менеджерам выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и достигать высоких результатов. Позиция требует от кандидатов стремления развиваться в области банковских услуг и желание оказывать качественную поддержку клиентам.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка.
• Осуществлять операционное обслуживание физических лиц.
• Сопровождать клиентов по банковским продуктам и обучать их дистанционным каналам.
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Поддерживающая команда и комфортная адаптация.
• Наставничество и профессиональное обучение.
• Льготные условия по банковским продуктам.