Клиентский менеджер по работе с физическими лицами
О компании
Банк ВТБ (ПАО) — один из крупнейших банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. ВТБ активно работает в сфере кредитования, инвестиционного банкинга и управления активами, что делает его важным игроком на финансовом рынке страны.
Ключевые факты:
- Год основания: 1990
- Количество клиентов: более 15 миллионов
- Более 1 000 офисов по всей стране
- Кредитный рейтинг: один из наиболее стабильных среди российских банков
О вакансии
Команда по работе с физическими лицами в Банке ВТБ (ПАО) занимается предоставлением финансовых услуг частным клиентам. Ключевыми задачами команды являются работа с клиентами, продажа банковских продуктов и поддержание высокого уровня обслуживания. Клиентские менеджеры формируют долгосрочные отношения с клиентами, что важно для роста и репутации банка.
В этой роли вы будете взаимодействовать с клиентами, выяснять их потребности и предлагать подходящие решения, которые помогут им в управлении финансами и достижении личных целей.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по банковским услугам и продуктам
- Привлечение новых клиентов и работа с существующей базой
- Проведение презентаций и продажа банковских продуктов
- Обработка запросов клиентов и решение их проблем
- Участие в обучении и повышении уровня сервиса
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ
- Возможности для обучения и профессионального развития
- ДМС для сотрудников
- Гибкий график работы
Обязанности
- Консультировать клиентов по услугам банка
- Привлекать новых клиентов и работать с текущими
- Проводить продажи банковских продуктов
- Обрабатывать запросы и решать клиентские проблемы
- Участвовать в обучении сотрудников
Условия
- Оформление по ТК РФ
- Возможности для обучения и профессионального развития
- ДМС для сотрудников
- Гибкий график работы