ВТБ

Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

МоскваНе указаноНе указано

О компании

ВТБ — крупный российский банк (ПАО), который работает с частными и корпоративными клиентами и предлагает полный спектр банковских продуктов. Соискателям компания известна сильной позицией на рынке труда: по данным платформы DreamJob 2026 82% соискателей рекомендуют ВТБ.

Среди работодателей ВТБ также отмечают в отраслевых рейтингах: в hh.ru в 2025 году компания заняла 2 место. Для сотрудников приоритет — адаптация, обучение и поддержка на старте, а также возможность выстраивать карьерную траекторию внутри банка.

Немного о нас в цифрах:

82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob за 2026 год
2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru за 2025 год

О вакансии

Клиентский менеджер по работе с физическими лицами в ВТБ — это роль на стыке продаж и операционного обслуживания. Вы общаетесь с клиентами, помогаете выбрать банковские продукты и доводите сделки до результата, при этом часть работы связана с операциями по счетам и услугам.

Работу выполняет команда, ориентированная на качество сервиса: потребуется консультационная коммуникация, умение объяснять условия продуктов понятным языком и аккуратность при обслуживании. Направление подразумевает активные контакты с людьми, а также регулярное взаимодействие с цифровыми инструментами компании.

В рамках вакансии предусмотрено, что на обучение и адаптацию делается ставка: новичкам помогают с комфортным входом в процессы, закрепляют через наставничество и развивают навыки через профессиональное обучение. Подробности графика, формата и локации внутри региона уточняются на этапе коммуникации с работодателем.

Чем предстоит заниматься:

консультировать клиентов по продуктам банка
подбирать банковские решения и выполнять продажи банковских продуктов
предлагать клиентам банковские карты
оформлять/предлагать депозиты (вклады)
оказывать операционное обслуживание: переводы
принимать и проводить безналичные платежи
открывать вклады по запросу клиентов
работать с ключевыми офисными инструментами и сервисами для выполнения операций

Что мы предлагаем:

комфортная адаптация и наставничество
профессиональное обучение
льготные условия по банковским продуктам
поддерживающая команда
насыщенная корпоративная жизнь
возможность карьерного роста
высокий доход

Обязанности

Консультировать клиентов по банковским продуктам
Продавать банковские продукты и услуги клиентам-физлицам
Продвигать банковские карты
Оформлять и продавать вклады (депозиты)
Операционно обслуживать клиентов
Проводить переводы
Осуществлять безналичные платежи
Открывать вклады по обращениям клиентов

Требования

Консультирование клиентов по банковским продуктам;
Продажа банковских продуктов и услуг, включая банковские карты, вклады (депозиты);
Операционное обслуживание клиентов (переводы, безналичные платежи, открытие вкладов и т. д. ).
Высшее образование/среднее-профессиональное;
Опыт в сфере продаж приветствуется;
Опыт работы с программами пакета Microsoft Office, акцент на знание Eхcel.
Руководитель работ
Управляющий
Популярные для мужчин
Специалист по работе с клиентами
Менеджер по работе с организациями
Менеджер по работе с предприятиями
Сотрудник в офис
Менеджер по работе с клиентами
Размещение вакансий
Поиск по резюме
Наши вакансии
Реклама на сайте
Требования к ПО
Безопасный HeadHunter

Условия

Локация: Москва
Поддерживающая команда
Комфортная адаптация и наставничество
Профессиональное обучение
Насыщенная корпоративная жизнь
Льготные условия по банковским продуктам
Карьерный рост
Высокий доход

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.