Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

Банк ВТБ — один из ведущих банков России, который предлагает широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. ВТБ занимает 2-е место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года и более 82% соискателей рекомендуют эту компанию. ВТБ активно развивает свои продукты и услуги, что делает его важным игроком на финансовом рынке страны.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ
• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
• Широкий спектр финансовых продуктов для клиентов

Команда клиентских менеджеров по работе с физическими лицами ВТБ сосредоточена на оказании помощи клиентам в выборе и приобретении финансовых продуктов, а также на обеспечении высокого уровня обслуживания. Менеджеры работают с входящим клиентопотоком на территории Почты России, что позволяет эффективно взаимодействовать с клиентами и предлагать им подходящие решения.

Специалисты по данной роли не только занимаются продажами, но и оказывают поддержку клиентам по использованию дистанционных банковских каналов. Обучение и консультации становятся важной частью их работы, поскольку цель — максимальное удовлетворение потребностей клиентов и предоставление качественного сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам на Почте России
• Осуществлять операционное обслуживание физических лиц
• Сопровождать клиентов по банковским продуктам и обучать их пользованию дистанционными каналами
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Трудоустройство по ТК РФ с первого дня
• Возможности для профессионального развития и обучения
• Корпоративная пенсионная программа и материальная помощь
• Спортивные мероприятия и корпоративные события
• Льготные условия по кредитованию
• Карьерный рост в одном из ведущих банков страны