Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

ВТБ — один из крупнейших банков России (ПАО), который работает в массовом банковском сегменте и предлагает клиентам широкий набор финансовых продуктов. ВТБ делает акцент на сервисе и поддержке пользователей, включая помощь по дистанционным каналам.

Немного о нас в цифрах:

• 82% соискателей рекомендуют работодателя по данным DreamJob (2026)
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru (2025)

Клиентский менеджер по работе с физическими лицами — роль на стыке продаж и операционного обслуживания. Вы будете работать с входящим клиентопотоком на территории Почты России, помогая клиентам подобрать и оформить финансовые продукты.

Команда ориентирована на качество сервиса: вы сопровождаете клиентов на протяжении взаимодействия, обучаете пользоваться дистанционными каналами и консультируете по продуктам Банка.

Если вам близки активные продажи с высокой клиентоориентированностью и регулярная коммуникация в банковской среде, эта позиция подойдёт как вход в практику продаж и обслуживания физических лиц в крупном банке.

Чем предстоит заниматься:

• комплексно предлагать и продавать финансовые продукты клиентам на территории Почты России
• выполнять операционное обслуживание физических лиц
• сопровождать клиентов по банковским продуктам
• обучать и консультировать по использованию дистанционных каналов Банка
• поддерживать высокий уровень сервиса для клиентов

Что мы предлагаем:

• оформление с первого рабочего дня по ТК РФ, полный соцпакет
• профессиональное развитие и обучение
• корпоративная пенсионная программа и материальная помощь
• спортивная жизнь и корпоративные мероприятия
• возможность выстроить карьеру в одном из ведущих банков России
• льготные условия кредитования
• адаптация и наставничество, комфортный старт в роли