Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

ВТБ — один из крупнейших банков в России, оказывающий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает свои продукты и внедряет современные технологии для улучшения клиентского сервиса. ВТБ имеет высокую репутацию на рынке и постоянно занимает лидирующие позиции в рейтингах работодателей.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• широкий ассортимент финансовых продуктов и услуг для клиентов.

В команде ВТБ клиентский менеджер отвечает за продажу и предложение финансовых продуктов для физических лиц. Основная задача заключается в работе с входящим клиентопотоком, что позволяет предоставлять клиентам высокий уровень сервиса и консультации по банковским продуктам.

Команда ориентирована на достижения, поэтому важно развивать навыки активных продаж и клиентского обслуживания. Менеджеры работают в условиях динамично меняющейся среды и активно используют дистанционные каналы для взаимодействия с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам
• операционное обслуживание физических лиц
• сопровождение клиентов и обучение по использованию банковских услуг
• обеспечение высокого уровня клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• высокий доход
• комфортную адаптацию и наставничество
• профессиональное обучение и карьерный рост
• льготные условия по банковским продуктам