Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых учреждений России, активно работающий на рынке банковских услуг. Компания предоставляет широкий ассортимент продуктов для физических и юридических лиц, включая кредиты, депозиты, инвестиционные услуги и страхование. ВТБ занимает прочные позиции в банковском секторе, что подтверждается высоким уровнем доверия со стороны клиентов и репутацией надежного партнера.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 года.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года.
• Широкий спектр финансовых продуктов и услуг.

Команда клиентского менеджмента в ВТБ занимается продажей и обслуживанием финансовых продуктов для физических лиц. Основное внимание уделяется созданию высокого уровня сервиса и поддержанию долгосрочных отношений с клиентами. Менеджеры по работе с клиентами помогают пользователям в выборе и использовании банковских услуг, предлагая время от времени обучение и консультации по дистанционным каналам.

Ваша задача будет не только в сопровождении клиентов, но и в реализации активных продаж, направленных на удовлетворение потребностей клиентов и укрепление их доверия к банку.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и реализовывать финансовые решения для клиентов.
• Осуществлять операционное обслуживание физических лиц.
• Сопровождать клиентов в использовании банковских продуктов.
• Обучать и консультировать клиентов о дистанционных сервисах банка.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Поддерживающую команду.
• Карьерный рост и развитие.
• Наставничество и комфортную адаптацию в компании.
• Доступ к профессиональному обучению.
• Льготные условия по банковским продуктам.