Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как частным, так и корпоративным клиентам. Банк активно развивает инновационные решения и использует современные технологии для обеспечения качества и удобства обслуживания.

Компания занимает высокие позиции в мировых рейтингах и является вторым лучшим работодателем по версии hh.ru за 2025 год. ВТБ активно ориентирован на развитие клиентского сервиса и профессиональное обучение сотрудников.

Команда клиентского менеджмента в ВТБ направлена на оказание высокого уровня обслуживания физическим лицам, предложив им лучшие банковские продукты и услуги. Основной фокус команды заключается в активном взаимодействии с клиентами, а также в обучении их использованию дистанционных сервисов, предлагая квалифицированные консультации.

Работа в данной роли предполагает активные продажи и полноценное сопровождение клиентов на всех этапах обращения в банк. Важным аспектом является поддержание высокого качества сервисного обслуживания и развитие долгосрочных отношений с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Предоставление комплексных предложений и продажа финансовых продуктов клиентам.
• Операционное обслуживание физических лиц.
• Сопровождение и обучение клиентов по банковским продуктам.
• Консультирование клиентов по использованию дистанционных каналов Банка.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Поддержка и наставничество в команде.
• Возможности карьерного роста.
• Профессиональное обучение и адаптация.
• Льготные условия по банковским продуктам.