Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк занимает второе место среди лучших работодателей согласно рейтингу hh.ru 2025 года и широко известен своими кредитными продуктами, депозитами, а также другими сервисами для клиентов. В ТБ работают сотни специалистов, стремящихся предложить качественные финансовые решения.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
• 2 место среди работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
• широкий спектр финансовых продуктов
• значительное количество клиентов по всей России

В команде ВТБ клиентский менеджер по работе с физическими лицами обеспечивает высокое качество обслуживания клиентов и активные продажи финансовых продуктов. Основная задача заключается в комплексном предложении решении для клиентов, а также в сопровождении их на всех этапах использования банковских услуг.

Менеджеры работают в близком сотрудничестве с другими отделами, что позволяет представлять клиентам наиболее полные решения по их запросам, а также обучать их использованию дистанционных каналов. Сотрудники получают возможность развиваться в профессиональной среде, где высоко ценится командная работа и клиентоориентированность.

Чем предстоит заниматься:

• предложение и продажа финансовых продуктов клиентам
• операционное обслуживание физических лиц
• сопровождение клиентов по банковским продуктам
• обучение и консультации по использованию дистанционных услуг
• предоставление высокого уровня сервиса

Что мы предлагаем:

• высокий доход
• поддержка со стороны команды
• возможность карьерного роста
• адаптация и наставничество
• профессиональное обучение
• льготные условия по банковским продуктам