Клиентский менеджер по работе с физическими лицами
О компании
ВТБ — один из ведущих банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает свою деятельность и занимает значительные позиции на рынке, предоставляя клиентам современные банковские решения и продукты. ВТБ строит свою стратегию на основе высоких стандартов обслуживания и эффективных технологий.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют работу в ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
О вакансии
ВТБ предлагает возможность стать клиентским менеджером по работе с физическими лицами. В этой роли вы будете работать в команде, занимающейся комплексным обслуживанием и продажами финансовых продуктов. Команда активно взаимодействует с клиентами, предоставляя высокий уровень сервиса и поддержку в использовании банковских продуктов.
Основная задача заключается в обеспечении клиентам качественного обслуживания, обучении и консалтинге по продуктам банка, а также в проведении активных продаж, используя дистанционные каналы.
Чем предстоит заниматься:
- предложение и продажа финансовых продуктов клиентам
- операционное обслуживание физических лиц
- сопровождение клиентов по банковским продуктам
- консультации по использованию дистанционных каналов банка
Что мы предлагаем:
- высокий доход
- комфортная адаптация и наставничество
- профессиональное обучение
- льготные условия по банковским продуктам
- насыщенная корпоративная жизнь
Обязанности
- предложение и продажа финансовых продуктов клиентам
- операционное обслуживание физических лиц
- обучение и сопровождение клиентов по банковским продуктам
- консультации по использованию дистанционных каналов
- обеспечение высокого уровня сервиса
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в банковской сфере не менее 1 года желателен;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев.
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Руководитель организации
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис