Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает свои позиции на рынке, предоставляя инновационные и конкурентные решения для клиентов. ВТБ был основан в 1990 году и на сегодняшний день занимает в России значительную долю в банковском секторе, активно внедряя технологии и улучшая качество обслуживания.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют компанию
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
• Широкий ассортимент банковских продуктов и услуг
• Около 40 000 сотрудников по всей стране.

Команда ВТБ по работе с физическими лицами занимается предложением финансовых продуктов и услуг, а также обеспечивает качественное операционное сопровождение клиентов. Специалисты этой команды активно взаимодействуют с клиентами, обучая их и консультируя по вопросам использования различных банковских услуг, в том числе дистанционных каналов.

Поддержание высокого уровня сервиса является одной из основных задач команды. Важно, чтобы сотрудники обладали навыками активных продаж и имели опыт работы с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка
• Оказывать операционное обслуживание для физических лиц
• Сопровождать клиентов по банковским продуктам, обучая их использованию дистанционных каналов
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Конкурентный доход
• Поддержка команды
• Возможности для карьерного роста
• Наставничество и адаптация
• Профессиональное обучение
• Льготы по банковским продуктам
• Активная корпоративная жизнь