Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

ВТБ — один из ведущих банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк занимает второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, привлекая внимание высококвалифицированных специалистов и клиентов качественным обслуживанием и надежностью.

Банк активно развивается и использует современные технологии для оптимизации клиентского сервиса, создавая комфортные условия для работы своих сотрудников и предлагая заманчивые финансовые продукты.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года

Команда клиентского менеджмента в ВТБ занимается обеспечением высококачественного обслуживания физических лиц, предлагая полный спектр банковских продуктов. Менеджеры работают над комплексным предложением и продажей финансовых решений, а также поддерживают клиентов в использовании дистанционных сервисов банка.

В рамках своей деятельности, команда ориентируется на создание комфортной среды для клиентов, что позволяет добиться высокого уровня удовлетворенности и удержания клиентов. Новым сотрудникам предоставляется возможность карьерного роста и профессионального обучения, что способствует развитию навыков и знаний в банковской сфере.

Чем предстоит заниматься:

• комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка
• операционное обслуживание физических лиц
• сопровождение клиентов по банковским продуктам и консультации по дистанционным каналам
• предоставление сервиса высокого уровня клиентам

Что мы предлагаем:

• высокий доход
• поддерживающая команда
• карьерный рост и профессиональное обучение
• комфортная адаптация и наставничество
• льготные условия по банковским продуктам