Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

Банк ВТБ — это один из крупнейших финансовых учреждений в России, обеспечивающий широкий спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает свои услуги и занимает уверенную позицию на рынке, что подтверждается высокими рейтингами и признанием со стороны клиентов.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ
• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году

Команда по работе с физическими лицами в Банке ВТБ занимается комплексным обслуживанием клиентов, предлагая им финансовые продукты и услуги, соответствующие их потребностям. Специалисты этой группы не только осуществляют продажи, но и обеспечивают высокий уровень сервиса, что позволяет укреплять отношения с клиентами и увеличивать их лояльность.

Ваша роль как клиентского менеджера будет заключаться в предоставлении клиентам помощи и консультаций по банковским продуктам, а также в обучении пользователей эффективному использованию дистанционных сервисов. Вы будете работать в поддерживающей команде, которая стремится обеспечить комфортную адаптацию новых специалистов.

Чем предстоит заниматься:

• Продажа и предложение финансовых продуктов клиентам Банка
• Операционное обслуживание физических лиц
• Сопровождение и консультации по банковским продуктам и дистанционным каналам
• Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддерживающая команда и комфортное наставничество
• Профессиональное обучение и карьерный рост
• Льготные условия по банковским продуктам