Клиентский менеджер по работе с физическими лицами
О компании
ВТБ — одна из крупнейших финансовых групп в России, предоставляющая широкий спектр банковских услуг как для юридических, так и для физических лиц. Банк активно участвует в развитии экономики страны и предлагает своим клиентам инновационные финансовые решения.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- Насыщенная корпоративная жизнь, а также льготные условия по банковским продуктам
О вакансии
Команда клиентского менеджмента ВТБ занимается предложением и продажей финансовых продуктов для физических лиц. Основное внимание уделяется высокому качеству сервиса и полноценной поддержке клиентов в использовании различных банковских услуг.
Работа в команде включает в себя операционное обслуживание, индивидуальные консультации и обучение клиентов по дистанционным каналам. Специалисты помогают клиентам разобраться в функционале и преимуществах банковских предложений, тем самым обеспечивая их удовлетворение и лояльность.
Чем предстоит заниматься:
- Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам Банка
- Операционно обслуживать физических лиц
- Сопровождать клиентов по банковским продуктам и обучать их использованию дистанционных каналов
- Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддерживающая команда
- Карьерный рост
- Комфортная адаптация и наставничество
- Профессиональное обучение
- Насыщенная корпоративная жизнь
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- предложение и продажа финансовых продуктов клиентам
- операционное обслуживание физических лиц
- сопровождение клиентов по банковским продуктам
- обучение и консультирование клиентов по дистанционным каналам
- обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в продажах от 6 месяцев.
- Кредитный специалист
- Менеджер по займам
- Кредитный аналитик
- Кредитный консультант
- Специалист кредитного отдела
- Специалист по выдаче займов
- Старший кредитный специалист
- Ведущий кредитный специалист
- Специалист по кредитному контролю
- Кредитный администратор
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
Условия
- офисный формат работы
- высокий доход
- профессиональное обучение
- карьерный рост
- льготные условия по банковским продуктам