Клиентский менеджер по работе с физическими лицами (Емва)
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов России, занимающийся предоставлением различных банковских услуг и продуктов. Он обеспечивает широкий спектр сопутствующих услуг, включая кредитование, страхование и инвестиционные возможности. ВТБ стремится предоставлять своим клиентам высококачественные финансовые решения и обслуживание.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию по данным DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
Команда, занимающаяся обслуживанием физического лица в банке ВТБ, нацелена на предоставление качественного клиентского сервиса и консультирование клиентов по разнообразным банковским продуктам. Делая акцент на развитие доверительных отношений, сотрудники обеспечивают выполнение поставленных планов по продажам и стремятся к высоким стандартам обслуживания.
Работа в команде предусматривает активное взаимодействие с клиентами, что создает возможность для профессионального роста и развития в области клиентского сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по услугам и продуктам банка.
- Сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия.
- Выполнение плановых показателей по продажам банковских продуктов.
Что мы предлагаем:
- Высокий доход.
- Наставничество для новых сотрудников.
- Профессиональное обучение и развитие.
- Льготные условия по банковским продуктам.
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским услугам на территории отделений.
- Обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов.
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
Требования
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам на территории отделений почтовой связи;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее образование;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев;
- Опыт работы в банковской сфере (будет Вашим преимуществом).
- Активные продажи
- Продажа страховых продуктов
- Продажа кредитных продуктов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
Условия
- Формат работы: офис в Емве.
- Насыщенная корпоративная жизнь.
- Комфортная адаптация и наставничество.
- Профессиональное обучение.