Клиентский менеджер по работе с физическими лицами (г.
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых учреждений России, предлагающий широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Компания занимает активную позицию на рынке, предоставляя своим клиентам современные финансовые продукты и решения. ВТБ имеет значимый опыт работы и накопленную репутацию надежного партнера для клиентов.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- 82% соискателей рекомендуют работу в компании по данным DreamJob 2026
- Широкий спектр финансовых услуг и продуктов
О вакансии
Команда клиентских менеджеров ВТБ отвечает за работу с физическими лицами, предоставляя им финансовые продукты и услуги. Основное внимание уделяется активным продажам, а также сопровождению клиентов на всех этапах их взаимодействия с банком. Менеджеры имеют возможность обучать клиентов использованию дистанционных каналов и обеспечивать высокий уровень сервиса.
Команда стремится к клиентской ориентации и активно развивает навыки продаж. Она работает над повышением лояльности клиентов и предоставляет финансовые решения, которые помогают клиентам достичь их целей.
Чем предстоит заниматься:
- Предлагать финансовые продукты клиентам
- Оказывать операционное обслуживание физическим лицам
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам
- Обучать клиентов использованию дистанционных сервисов
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддержка и наставничество от команды
- Возможности карьерного роста
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- предлагать финансовые продукты клиентам банка
- обеспечивать операционное обслуживание физических лиц
- сопровождать клиентов по банковским продуктам
- обучать клиентов использованию дистанционных каналов
- предоставлять клиентам высокий уровень сервиса
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в банковской сфере будет вашим преимуществом;
- навык продаж;
- коммуникабельность, ответственность;
- готовность к командировкам по Республике Дагестан (г. Каспийск, г. Кизляр, г. Дербент).
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
Условия
- формат работы: офис в Москве
- поддержка команды
- профессиональное обучение
- льготные условия по банковским продуктам