Клиентский менеджер по работе с физическими лицами, г.

Банк ВТБ является одним из ведущих финансовых учреждений России, предлагающим широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. В качестве публичного акционерного общества, Банк ориентируется на предоставление качественных финансовых решений и завоевывание доверия клиентов.

Компания занимает 2-е место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и 82% соискателей рекомендуют ВТБ как достойное место работы по данным DreamJob 2026 года. ВТБ активно развивает свои услуги и программы, стремясь привлекать и удерживать клиентов на долговременной основе.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ
• 2 место среди работодателей по версии hh.ru (2025)
• широкий спектр финансовых продуктов
• поддержка клиентов на всех этапах обслуживания
• развитая система наставничества и адаптации

В команде ВТБ, занимающейся работой с физическими лицами, акцентируются усилия на высокое качество обслуживания клиентов и продажу финансовых продуктов. Ваша роль будет заключаться в комплексном предложении решений, соответствующих потребностям клиентов, а также в вовлечении их в использование дистанционных банковских сервисов.

Команда ориентирована на поддержание высокого уровня сервиса, предлагая клиентам обучение и консультации по использованию различных банковских услуг. Вы сможете применить свои навыки и знания, тесно взаимодействуя с клиентами и обеспечивая их полное сопровождение по всем вопросам, связанным с финансовыми продуктами банка.

Чем предстоит заниматься:

• предложение и продажа финансовых продуктов клиентам
• операционное обслуживание физических лиц
• сопровождение клиентов и обучение использованию дистанционных каналов
• предоставление сервиса высокого уровня

Что мы предлагаем:

• высокий доход
• комфортная адаптация и наставничество
• профессиональное обучение
• льготные условия по банковским продуктам
• насыщенная корпоративная жизнь