Клиентский менеджер по работе с физическими лицами (Г.
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг и продуктов для физических лиц и организаций. Банк занимает 2-е место в рейтинге лучших работодателей 2025 года по версии hh.ru, что подтверждает высокий уровень доверия соискателей.
ВТБ активно развивает свои дистанционные каналы обслуживания и нацелен на предоставление клиентам высокого уровня сервиса при работе с банковскими продуктами. Каждый сотрудник получает возможность профессионального роста и участия в насыщенной корпоративной жизни.
О вакансии
В команде клиентского менеджмента по работе с физическими лицами ВТБ вы будете заниматься комплексным предложением и продажей финансовых продуктов, а также обеспечением операционного обслуживания клиентов. Основные задачи включают консультации по использованию дистанционных каналов банка и сопровождение клиентов по всем банковским продуктам.
Ваша работа будет связана с обеспечением высокого уровня сервиса и поддержкой клиентов в их финансовых запросах. Задача команды — обеспечить эффективное взаимодействие клиентов с банком и способствовать предоставлению качественных услуг. Это ваша возможность стать важной частью сильной команды и помочь клиентам в достижении их финансовых целей.
Чем предстоит заниматься:
- предложение и продажа финансовых продуктов клиентам
- операционное обслуживание физических лиц
- сопровождение клиентов по банковским продуктам
- обучение и консультация по использованию дистанционных каналов банка
- предоставление сервиса высокого уровня
Что мы предлагаем:
- высокий доход
- поддержка команды
- карьерный рост
- комфортная адаптация и наставничество
- профессиональное обучение
- льготные условия по банковским продуктам
- насыщенная корпоративная жизнь
Обязанности
- предлагать и продавать финансовые продукты клиентам
- заниматься операционным обслуживанием физических лиц
- сопровождать клиентов по банковским продуктам
- обучать клиентов и консультировать по дистанционным каналам банка
- обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня;
- высшее/неоконченное высшее образование( финансовое/экономическое/юридическое);
- опыт работы в сфере продаж не менее 1 года;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев будет преимуществом.
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Специалист по страхованию
- Менеджер по страхованию
- Ведущий специалист по страхованию
- Специалист отдела страхования
Условия
- гибкий график работы не указан
- возможности для профессионального обучения и развития
- льготные условия по банковским продуктам