Клиентский менеджер по работе с физическими лицами, г.

ВТБ — один из ключевых банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает направления retail и корпоративного обслуживания, стараясь поддерживать высокие стандарты сервиса и инновации в своих предложениях. В 2025 году ВТБ занял 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru, что подтверждает его статус на рынке труда и привлечение квалифицированных специалистов.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ согласно DreamJob 2026
• 2 место среди лучших работодателей в hh.ru 2025

Команда, занимающаяся работой с физическими лицами, фокусируется на предоставлении качественных финансовых продуктов и услуг клиентам. Специалисты по работе с клиентами отвечают за оперативное обслуживание, обучение пользователей дистанционных каналов банка и обеспечение высокого уровня сервиса. Это направление требует навыков в продажах и значительного опыта для эффективного выполнения поставленных задач.

В роли клиентского менеджера вы будете взаимодействовать с клиентами, помогая им выбрать финансовые продукты, которые могут удовлетворить их потребности. Оснащённые знаниями и опытом, вы получите возможность развивать свои навыки в динамичной и поддерживающей среде.

Чем предстоит заниматься:

• Продавать финансовые продукты клиентам банка
• Обслуживать физических лиц
• Сопровождать клиентов по банковским продуктам и обучать использованию дистанционных услуг
• Обеспечивать высокий уровень сервиса клиентам

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддерживающая команда
• Возможности карьерного роста
• Комфортная адаптация и наставничество
• Профессиональное обучение
• Насыщенная корпоративная жизнь
• Льготные условия по банковским продуктам