Клиентский менеджер по работе с физическими лицами (Коммунистический)

Банк ВТБ является одним из ведущих банков в России, предоставляющим широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и юридических лиц. С момента своего основания он зарекомендовал себя как надежный партнер, предлагая высококачественное обслуживание и инновационные финансовые решения. ВТБ устойчиво занимает высокие позиции на российском банковском рынке, предоставляя клиентам доступ к современным финансам и всемирным ресурсам.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
• 82% соискателей рекомендуют компанию по данным платформы DreamJob за 2026 год

В команде ВТБ клиента размещается в центре всего, и именно клиентский менеджер по работе с физическими лицами является ключевой фигурой в создании полномасштабного финансового предложения. Главную задачу команды составляет предоставление комплексного сервиса и консультирование клиентов по всем банковским продуктам, что напрямую влияет на уровень удовлетворенности клиентов.

Менеджеры коммутируют с клиентами, используя банковские дистанционные каналы, и обеспечивают высокий уровень качества обслуживания, что заключает в себе большую ответственность и возможность для карьерного роста. Команда нацелена на развитие активных продаж и поддержку клиента, что подтверждается профессиональным обучением в процессе адаптации.

Чем предстоит заниматься:

• Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам Банка
• Осуществлять операционное обслуживание физических лиц
• Сопровождать клиентов по банковским продуктам, обучая и консультируя по использованию дистанционных каналов
• Обеспечивать высокий уровень сервисного обслуживания

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Комфортная адаптация и наставничество
• Профессиональное обучение
• Насыщенная корпоративная жизнь
• Льготные условия по банковским продуктам