Клиентский менеджер по работе с физическими лицами (м.

Банк ВТБ является одним из ведущих финансовых институтов России, предлагающим широкий спектр банковских услуг для клиентов и бизнеса. С момента своего основания он занимает второе место в регионе по количеству клиентов и общему объему активов.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ
• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
• Широкий ассортимент банковских продуктов и услуг для физических лиц
• Поддержка инициатив и карьерного роста сотрудников
• Насыщенная корпоративная культура

Команда клиентского сервиса ВТБ активно занимается сопровождением и обслуживанием физических лиц, обеспечивая высокий уровень сервиса и удовлетворение потребностей клиентов. Основная задача менеджера заключается в консолидации информации о банковских продуктах и выявлении решений, которые приносят пользу клиентам.

Клиентский менеджер участвует в реализации плановых показателей банка, что подразумевает проактивный подход к продажам и консультированию. Важным аспектом работы является способность работать в команде и стремление к профессиональному росту в области клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по банковским услугам и продуктам
• Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов
• Достигать плановых результатов по продажам

Что мы предлагаем:

• Комфортную адаптацию и программу наставничества
• Профессиональное обучение
• Льготные условия по банковским продуктам
• Развитие в рамках корпоративной культуры и командной работы