Клиентский менеджер по работе с физическими лицами (м.
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских и финансовых услуг. Банк активно развивает как корпоративный, так и розничный бизнес, занимая стабильные позиции на рынке. ВТБ известен своим вниманием к клиентам и постоянным совершенствованием сервисов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
Клиентский менеджер по работе с физическими лицами будет частью команды, занимающейся обслуживанием клиентов и продажами банковских продуктов. Основная задача данной роли заключается в консультировании клиентов о банковских услугах и успешной реализации предложений банка.
Команда ориентирована на создание высококачественного клиентского сервиса, что требует от сотрудников готовности к обучению и развитию в области продаж. Работая в ВТБ, вы сможете взаимодействовать с разнообразными клиентами и развивать свои навыки в динамичной и поддерживающей среде.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банковским продуктам
- Продвигать и продавать банковские услуги
- Обеспечивать операционное обслуживание физических лиц
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддержку от команды
- Комфортную адаптацию и наставничество
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам
- Осуществлять продажи банковских продуктов и услуг
- Обеспечивать качественное операционное обслуживание клиентов
Требования
- Консультации клиентов по банковским продуктам;
- Осуществление продаж банковских продуктов и услуг;
- Операционное обслуживание клиентов.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее профильное образование;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев;
- Опыт работы в банковской сфере (будет Вашим преимуществом).
- Работа в команде
- Навыки продаж
- Клиентоориентированность
- Ориентация на результат
- Ориентация на клиента
- Продажа банковских продуктов
- Консультация клиентов
- Многозадачность
- Управляющий
- Руководитель работ
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями