Клиентский менеджер по работе с физическими лицами (м.
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. ВТБ занимает высокие позиции на российском рынке, предлагая надёжность и инновационные банковские решения.
Банк активно развивает клиентский сервис и стремится предоставлять качественные финансовые продукты.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют работу в компании
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- Высокий доход и льготные условия по банковским продуктам
О вакансии
Команда клиентских менеджеров по работе с физическими лицами в ВТБ сосредоточена на высоких стандартах обслуживания клиентов и продаже банковских продуктов. Ваши основные задачи будут связаны с поддержкой и консультированием клиентов, что делает эту позицию ключевой для формирования положительного имиджа банка.
Ваша работа будет заключаться в том, чтобы обеспечить клиентов высоким качеством сервиса и достигать планов по продажам, что способствует развитию как вашего карьерного пути, так и банка в целом.
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддерживающая команда
- Карьерный рост
- Комфортная адаптация и наставничество
- Профессиональное обучение
- Насыщенная корпоративная жизнь
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- Сопровождение и консультирование клиентов по банковским услугам
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
- Выполнение плановых показателей по продаже продуктов
Требования
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее профильное образование;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев;
- Опыт работы в банковской сфере (будет Вашим преимуществом).
- Работа в команде
- Навыки продаж
- Клиентоориентированность
- Ориентация на результат
- Ориентация на клиента
- Продажа банковских продуктов
- Консультация клиентов
- Многозадачность
- Руководитель работ
- Управляющий
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
Условия
- ДМС
- Наставничество и адаптация на рабочем месте
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по продуктам банка