Клиентский менеджер по работе с физическими лицами (Центральный район)
О компании
Банк ВТБ является одним из крупнейших финансовых учреждений в России, предоставляя широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. ВТБ активно развивает свою сеть и предлагает клиентам современные решения в области банковского обслуживания, включая дистанционные каналы.
В 2025 году ВТБ занял второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru, а также 82% соискателей рекомендуют эту компанию по данным платформы DreamJob за 2026 год.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей (hh.ru, 2025)
- 82% соискателей рекомендуют компанию (DreamJob, 2026)
О вакансии
В команде по работе с физическими лицами вы будете участвовать в комплексном предложении и продаже финансовых продуктов клиентам банка ВТБ. Основной акцент делается на операционное обслуживание, а также на сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультирование по дистанционным каналам.
Работа в центральном районе Москвы предполагает высокие стандарты обслуживания и возможность профессионального роста в поддерживающей команде. ВТБ предлагает своим сотрудникам комфортную адаптацию, наставничество и насыщенную корпоративную жизнь.
Чем предстоит заниматься:
- Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка
- Обеспечивать операционное обслуживание физических лиц
- Сопровождать клиентов по банковским продуктам
- Проводить обучение и консультации по дистанционным каналам банка
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
Что мы предлагаем:
- Высокий уровень дохода
- Поддерживающая команда
- Карьерный рост
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- продавать финансовые продукты клиентам банка
- обслуживать физических лиц в операционном порядке
- сопровождать клиентов по продуктам банка
- консультировать клиентов по дистанционным каналам
- обеспечивать высокий уровень сервиса
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- высшее/неоконченное высшее образование (финансовое/экономическое);
- опыт работы в банковской сфере не менее 1 года;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев.
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Управляющий
- Руководитель работ
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
Условия
- возможность гибкого графика работы
- профессиональное обучение и адаптация
- льготные условия по банковским продуктам