Клиентский менеджер по Ростовской области
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, предлагающий широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Компания занимает 2 место среди работодателей по версии hh.ru в 2025 году и признается надежным партнером в сфере финансов.
Ключевые факты:
- Банк ВТБ основан в 1990 году
- Более 20 миллионов клиентов по всей стране
- Признан одним из лучших работодателей
- Широкий спектр финансовых продуктов и услуг
- Развитая сеть филиалов и подразделений по России и за рубежом
О вакансии
Команда клиентских менеджеров в ВТБ занимается комплексным обслуживанием физических лиц, предоставляя им доступ к разнообразным банковским продуктам. Роль включает в себя активные продажи, а также обучение клиентов использованию дистанционных сервисов, что позволяет поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Команда взаимодействует с клиентами, предлагая им финансовые решения, отвечающие их потребностям. Акцент делается на активные продажи и формирование долгосрочных отношений с клиентами, что является ключевым фактором успеха в этой роли.
Чем предстоит заниматься:
- Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам
- Осуществлять операционное обслуживание физических лиц
- Поддерживать и сопровождать клиентов по банковским продуктам
- Обучать клиентов использованию дистанционных каналов
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддерживающая команда
- Карьерный рост
- Комфортная адаптация и наставничество
- Профессиональное обучение
- Насыщенная корпоративная жизнь
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- предоставление клиентам комплексного предложения и продажа финансовых услуг
- операционное обслуживание физических клиентов банка
- сопровождение клиентов по различным банковским продуктам
- обучение клиентов использованию дистанционных сервисов
- обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в банковской сфере не менее 1 года желателен;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев.
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
Условия
- удалённый формат работы
- ДМС
- профессиональное обучение
- льготные условия по банковским продуктам