Клиентский менеджер (пр.
О компании
ВТБ является ведущим публичным акционерным обществом в России, играющим значимую роль в банковской сфере. Банк предлагает широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц, включая кредитование, обслуживание счетов и инвестиционные решения. ВТБ занимает второе место в рейтинге лучших работодателей на платформе hh.ru 2025 года.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- Второе место среди работодателей по версии hh.ru 2025 года
- Широкий спектр банковских продуктов и услуг
О вакансии
В команде клиентского менеджмента ВТБ сосредоточено внимание на высоком уровне сервиса и удовлетворенности клиентов. Менеджеры по клиентскому обслуживанию играют ключевую роль в сопровождении и консультировании клиентов по банковским продуктам, а также в выполнении планов по продажам.
Работа в команде дает возможность развиваться в области клиентского сервиса, а также повышать свои навыки активных продаж и делового общения.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам
- Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов
- Достижение плановых показателей по продажам продуктов банка
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддержка со стороны команды
- Карьерные перспективы
- Наставничество и обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам
- Обеспечивать высокий уровень обслуживания
- Выполнять плановые продажи продуктов банка
Требования
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее профильное образование;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев;
- Опыт работы в банковской сфере (будет Вашим преимуществом).
- Активные продажи
- Ориентация на клиента
- Навыки продаж
- Прямые продажи
- Деловое общение
- Кредитный специалист
- Менеджер по займам
- Кредитный аналитик
- Кредитный консультант
- Специалист кредитного отдела
- Специалист по выдаче займов
- Старший кредитный специалист
- Ведущий кредитный специалист
Условия
- Комфортная адаптация и наставничество
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам