Клиентский менеджер (работа с физическими лицами)

ВТБ — это один из ведущих банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Банк занимает прочные позиции на рынке, активно развивая как розничное, так и корпоративное банковское направление. ВТБ отличает ориентированность на клиента и постоянное внедрение инновационных решений в финансовые продукты.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году

Команда клиентского менеджмента в ВТБ отвечает за работу с физическими лицами и предлагаемые банковские продукты. Основная цель — предоставить высококачественное обслуживание и консультации клиентам по ипотечным и потребительским кредитам, а также другим банковским услугам.

Сотрудники осуществляют работу с входящим потоком клиентов и проводят сервисные операции, что требует высокой внимательности и вовлеченности в процесс.

Важным аспектом работы является продажа банковских продуктов, что позволяет не только обеспечивать клиентам доступ к необходимым услугам, но и достигать бизнес-целей банка.

Чем предстоит заниматься:

• Продажа банковских продуктов, таких как кредиты и пакеты услуг
• Обслуживание клиентов и проведение сервисных операций
• Консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов
• Операционное сопровождение физических лиц

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Поддерживающая команда
• Карьерный рост
• Комфортная адаптация и наставничество
• Профессиональное обучение
• Льготные условия по банковским продуктам
• Насыщенная корпоративная жизнь