Клиентский менеджер розничного бизнеса

ВТБ — один из ведущих банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для клиентов и бизнеса. ВТБ занимает второе место в рейтинге лучших работодателей по данным hh.ru 2025 года и известен высоким уровнем обслуживания клиентов. Банк активно развивает свои цифровые продукты и внедряет инновационные решения на рынке.

Ключевые факты:

• 2 место среди работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
• 82% соискателей рекомендуют ВТБ
• Широкий спектр финансовых продуктов
• Поддержка обучения и карьерного роста сотрудников

Команда по розничному бизнесу ВТБ отвечает за предоставление клиентам лучших финансовых решений с акцентом на высокий уровень клиентского сервиса. В этой роли клиентский менеджер будет заниматься консультированием клиентов и подбирать для них наиболее выгодные предложения банка. Команда ориентирована на решение вопросов клиентов, что требует от менеджера активного подхода и отличных коммуникационных навыков.

Клиентский менеджер будет непосредственным связующим звеном между клиентами и банком, обучая клиентов пользоваться различными продуктами и сервисами. Работа предполагает активное взаимодействие с клиентами, выявление их потребностей и предложение подходящих финансовых решений.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по финансовым продуктам
• Подбирать выгодные предложения для клиентов
• Обучать клиентов пользоваться продуктами банка
• Обеспечивать клиентский сервис на высоком уровне

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Понятная зарплата: оклад + премия по итогам работы
• Расширенный полис ДМС с онлайн-консультациями
• Комфортный офис и удобный график
• Поддержка карьерного роста и обучение