Клиентский менеджер розничного бизнеса

ВТБ — один из ведущих банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Банк активно развивает розничный бизнес и занимает важные позиции на рынке. ВТБ включает в свой ассортимент различные банковские продукты, такие как кредитные карты, ипотечное кредитование и другие финансовые решения.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ
• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году

В команде ВТБ, отвечающей за розничный бизнес, открыта роль Клиентского менеджера. Данная команда сфокусирована на предоставлении клиентам высококачественного обслуживания и подобрать для них оптимальные финансовые продукты. Менеджеры действуют как связующее звено между клиентами и банком, обеспечивая доступ к разным предложениям и консультируя по вопросам продуктов.

В обязанности Клиентского менеджера входит обучение клиентов использованию банковских сервисов и решение возникающих вопросов, что непосредственно влияет на удовлетворенность клиентов и положительное восприятие банка.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов по финансовым продуктам
• Обучение клиентов пользоваться услугами банка
• Быстрое решение вопросов, связанных с обслуживанием клиентов

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Стабильная зарплата: оклад + премии по результатам работы
• Расширенный полис ДМС с стоматологией
• Удобный график работы
• Поддержка карьерного роста и команда наставников