Клиентский менеджер розничного бизнеса
О компании
ВТБ — один из ведущих банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Благодаря инновационным продуктам и клиенториентированной политике, ВТБ занимает прочные позиции на российском рынке. Компания активно развивает диджитализацию своих услуг, что способствует увеличению клиентской базы и улучшению качества обслуживания.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию по данным DreamJob 2026 года
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
- широкий ассортимент продуктов для клиентов
- поддержка сотрудников с минимальными требованиями к опыту работы
О вакансии
В команде ВТБ вы станете частью корпоративной культуры, направленной на поддержку и развитие каждого сотрудника. Получив возможность работать с разнообразными финансовыми продуктами, вы сможете развивать навыки общения, а также продажи и обслуживания клиентов.
Команда ориентирована на результат, поэтому работа с клиентами будет не только полезной, но и интересной. Здесь вам помогут освоиться на новом месте благодаря программе поддержки, разработанной для новых сотрудников.
Также вы сможете рассчитывать на быстрый карьерный рост, если проявите навыки и инициативу в своей работе. ВТБ ищет активных и целеустремленных людей, готовых к саморазвитию и взаимодействию с другими.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов физических лиц по всем банковским продуктам
- Осуществлять операционное обслуживание клиентов: работать с картами, счетами, переводами
- Оформлять кредитные продукты, включая кредитные карты и кредиты наличными
- Продажа страховых и банковских продуктов
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня
- Расширенный ДМС со стоматологией и корпоративный психолог
- Оплачиваемые отпуск и больничные
- График работы: Пн-Пт с 09:00 до 18:00, Сб 10:00-15:00, Вс — выходной
- Программа поддержки на первые 3 месяца
- Быстрый карьерный трек от полугода
Обязанности
- Консультирование клиентов по банковским продуктам
- Операционное обслуживание клиентов, включая работу со счетами и картами
- Оформление кредитных продуктов и их продажа
- Кросс-продажа коробочных страховых продуктов
- Активные продажи
- Работа с физическими лицами
Требования
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, расширенный ДМС со стоматологией, корпоративный психолог, оплачиваемые больничные и отпуска;
- Вас ждет молодой коллектив, активная адаптация и высокая заработная плата!
- График работы офиса: ПН - ПТ 09: 00-18: 00, СБ 10: 00-15: 00, ВС всегда выходной, второй выходной плавающий;
- Программа поддержки первые 3 месяца: минимизированные планы для легкого входа в профессию;
- Быстрый карьерный трек от полугода при желании роста внутри ВТБ;
- Желание общаться с людьми, развивать навыки переговоров и зарабатывать;
- Можно без опыта — мы всему научим;
- Консультирование клиентов физических лиц по всей линейке продуктов Банка, продажи банковских продуктов;
- Операционное обслуживание клиентов: работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы;
- Оформление кредитных продуктов: кредиты наличными, кредитные карты, осуществление кросс-продаж коробочных страховых продуктов.
- Продажа страховых продуктов
- Продажа кредитных продуктов
- Консультирование клиентов
- Активные продажи
- Ориентация на результат
- работа с физическими лицами
- Страхование жизни
- дебетовые карты
- Руководитель работ
- Управляющий
Условия
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
- Расширенный ДМС со стоматологией
- Корпоративный психолог
- Оплачиваемые больничные и отпуска
- График работы: Пн-Пт 09:00-18:00, Сб 10:00-15:00, Вс - выходной, плавающий второй выходной
- Программа поддержки первых 3 месяцев для легкого входа в профессию
- Быстрый карьерный трек от полугода