Клиентский менеджер розничного бизнеса

ВТБ — один из ведущих банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг. Банк занимает значительную долю на рынке и известен своим высоким уровнем клиентского сервиса. ВТБ активно развивает свой розничный бизнес, предоставляя индивидуальные решения для физических лиц и малых предприятий, а также консультации по дистанционным банковским каналам.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют компанию по данным DreamJob 2026
• 2 место среди работодателей в рейтинге hh.ru 2025
• растущий портфель клиентов, ориентированный на различные финансовые услуги
• поддерживает культуру обучения и профессионального развития сотрудников
• предлагает льготные условия на банковские продукты для сотрудников

В команде ВТБ, занимающейся розничным бизнесом, клиентский менеджер будет активно взаимодействовать с физическими лицами, предлагая им комплексные решения по банковским продуктам. Задача менеджера — обеспечить высокий уровень обслуживания и обучение клиентов использованию дистанционных каналов банка.

Сотрудник этой роли будет важным звеном в процессе сопровождения клиентов, помогая им адаптироваться к новым финансовым инструментам и повышая их удовлетворенность услугами Банка.

Чем предстоит заниматься:

• предложение и продажа финансовых продуктов клиентам банка
• операционное обслуживание физических лиц
• обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов
• сопровождение клиентов и консультации по банковским продуктам

Что мы предлагаем:

• высокий доход
• комфортная адаптация и наставничество
• профессиональное обучение
• насыщенная корпоративная жизнь
• льготные условия по банковским продуктам