Клиентский менеджер розничного бизнеса

ВТБ — один из крупнейших банков России с широким спектром финансовых услуг, предоставляющий решения как для физических, так и для юридических лиц. Ведущая роль на рынке позволяет ВТБ оставаться актуальным и значимым игроком в банковском секторе, предлагая своим клиентам разнообразные продукты и услуги. Официальные рейтинги подтверждают высокое качество работы и стабильность компании.

Немного о нас в цифрах:

• 82% соискателей рекомендуют нас по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.

Команда клиентского менеджмента ВТБ занимается консультацией клиентов и подбором финансовых решений, ориентируясь на их потребности. Основная задача менеджеров — обеспечить высокий уровень клиентского сервиса, помогая пользователям эффективно использовать банковские продукты.

Процесс работы включает обучение клиентов использованию финансовых инструментов и быстрые решения возникающих вопросов, что способствует уникальному клиентскому опыту.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов и подбирать финансовые продукты
• Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка
• Быстро решать проблемы клиентов в сфере обслуживания

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Понятная и стабильная зарплата: оклад + премия по результатам работы
• Расширенный ДМС с возможностью онлайн-консультаций врачей
• Комфортный офис с удобным графиком
• Поддержка карьерного роста и обучение сотрудникам