Клиентский менеджер розничного бизнеса

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как физическим, так и юридическим лицам. Банк активно развивает свои продукты на рынке и входит в число лидеров финансовой отрасли, что подтверждается высоким уровнем доверия клиентов.

Компания располагает множеством офисов и сервисов, обеспечивая доступ к своим услугам по всей стране. ВТБ предлагает инновационные решения, что делает его конкурентоспособным на рынке банковских услуг.

Команда клиентских менеджеров в ВТБ отвечает за обслуживание розничных клиентов, предоставляя им необходимую информацию о финансовых продуктах. Основная задача группы заключается в том, чтобы помогать клиентам находить оптимальные решения и уверенно пользоваться услугами банка.

Менеджеры по работе с клиентами регулярно взаимодействуют с новыми клиентами и занимаются обучением пользователей, что позволяет обеспечить высокие стандарты обслуживания и поддерживать высокий уровень клиентской удовлетворенности.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по вопросам выбора финансовых продуктов
• Обучать клиентов использованию различных сервисов банка
• Быстро реагировать на запросы и проблемы клиентов для поддержания высокого сервиса

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Стабильный оклад плюс ежемесячные премии
• Расширенный страховой полис, включая стоматологические услуги
• Удобный график работы и комфортный офис
• Поддержка в карьерном росте и профессиональном обучении