Клиентский менеджер розничного бизнеса

ВТБ — это один из крупнейших банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Банк активно развивается и занимает ведущие позиции на российском финансовом рынке, обеспечивая своим клиентам доступ к современным банковским продуктам и услугам. ВТБ активно внедряет новые технологии и развивает онлайн-сервисы, что делает работу с клиентами более удобной и безопасной.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ
• 2 место среди работодателей по версии hh.ru в 2025 году
• Официальное трудоустройство с первого дня
• Расширенный полис ДМС
• Удобный график работы
• Поддержка карьерного роста сотрудников

Команда клиентских менеджеров ВТБ занимается консультированием физических лиц и подбором для них наиболее выгодных финансовых решений. Основная задача включает в себя не только продажу услуг банка, но и обучение клиентов использованию предложенных продуктов, а также разрешение возникающих у них вопросов, обеспечивая высокий уровень сервиса.

В этой роли важно уметь находить подход к каждому клиенту и предлагать лучшие решения, основываясь на их потребностях. Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе будет значительным преимуществом. ВТБ стремится создать команду профессионалов, готовых к вызовам и инициативным действиям для повышения удовлетворенности клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
• Обучать клиентов пользоваться услугами банка
• Быстро решать запросы и проблемы клиентов

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Оклад + ежемесячные премии по результатам работы
• Расширенный ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
• Комфортный офис и гибкий график
• Поддержка карьерного роста
• Возможности для профессионального обучения