Клиентский менеджер розничного бизнеса

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает розничное направление, включая операции с депозитами, кредитными картами и ипотечным кредитованием. ВТБ занимает 2 место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и 82% соискателей рекомендуют работать в компании, согласно данным DreamJob 2026 года.

Ключевые факты:

• 2 место среди работодателей по версии hh.ru 2025 г.
• 82% соискателей рекомендуют работодатель.
• Расширенный полис ДМС с онлайн-консультациями.
• Команда, поддерживающая сотрудников с первого дня.

Команда клиентского менеджмента ВТБ занимается предоставлением широкого спектра финансовых услуг, включая консультации по банковским продуктам и выполнение операционного обслуживания клиентов. Основная задача менеджеров — построение долгосрочных отношений с клиентами и предоставление индивидуальных решений, учитывающих их нужды.

Менеджеры работают с различными банковскими продуктами, такими как вклады, кредитные карты, ипотека и инвестиции. Они также обучают клиентов по использованию мобильного приложения и других дистанционных сервисов, стремясь сделать взаимодействие с банком комфортным и эффективным.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов по вкладам и картам.
• Выполнение банковских операций для физических лиц.
• Продажа финансовых продуктов, соответствующих потребностям клиентов.
• Обучение клиентов использованию дистанционных сервисов.
• Быстрое решение запросов клиентов.

Что мы предлагаем:

• Оклад плюс ежемесячная премия.
• Расширенный ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями.
• Официальное трудоустройство и карьерное развитие.
• Современный офис с зонами отдыха и кухнями.
• Наставничество и поддержка команды.