Клиентский менеджер розничного бизнеса

ВТБ — один из крупных банков России, занимающийся предоставлением широкого спектра финансовых услуг. Компания активно работает в сфере розничного и корпоративного банкинга, предлагая конкурентоспособные условия для своих клиентов. ВТБ занимает значительную долю рынка и неоднократно награждался за свои достижения в области обслуживания клиентов.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
• Стартовая зарплата от 75 000 рублей в месяц с возможностью увеличения.

Команда по работе с клиентами ВТБ ориентирована на предоставление качественного банка и консультационных услуг для физических лиц. Специалисты этой группы активно помогают клиентам разобраться в банковских продуктах, таких как вклады и кредитные карты. Они осуществляют операционное обслуживание и создают комфортные условия для взаимодействия клиента с банком.

В данной роли клиентский менеджер будет заниматься не только продажей финансовых продуктов, но и обучением клиентов, помогая им уверенно пользоваться мобильными и интернет-сервисами банка.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по банковским продуктам, включая вкладам и кредитным картам
• Выполнять операционное обслуживание физических лиц
• Продавать финансовые продукты, учитывая потребности клиентов
• Обучать клиентов использованию мобильного и интернет-банка
• Обеспечивать оперативное решение запросов клиентов

Что мы предлагаем:

• Оклад плюс ежемесячная премия (50% от оклада и выше)
• Расширенный полис ДМС со стоматологией
• Рабочее место в современном офисе с зонами отдыха
• Официальное трудоустройство
• Поддержка и наставничество с первого дня
• Карьерные и образовательные программы для сотрудников