Клиентский менеджер розничного бизнеса
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, который предлагает широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк занимает 2 место среди работодателей по версии hh.ru в 2025 году, что подтверждает высокую степень доверия соискателей. ВТБ активно развивает свои продукты и услуги, включая кредитование, инвестиции и страхование, что делает его привлекательным игроком на финансовом рынке.
Немного о нас в цифрах:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
В команде клиентского менеджмента банка ВТБ основное внимание уделяется консультированию клиентов по выбору финансовых продуктов. Специалисты здесь помогают клиентам быстро и эффективно решить их финансовые запросы, поддерживая комфортное взаимодействие с банком. Эта роль является ключевой для успешных продаж и реализации планов компании.
Команда активно работает над повышением уровня сервиса и продаж. Клиентские менеджеры помогают динамично развивать создаваемую базу клиентов, обеспечивая им высокий уровень обслуживания. ВТБ формирует дружелюбную атмосферу и поддерживает своих сотрудников на всех этапах профессионального развития.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Выполнять планы по продажам
- Оперативно решать запросы клиентов и обеспечивать удобное взаимодействие с банком
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Понятную и стабильную зарплату: оклад + ежемесячные премии по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
- Оптимальные условия: комфортный офис и гибкий график
- Поддержка в карьере и профессиональном развитии
Обязанности
- Консультирование клиентов по выбору финансовых продуктов
- Выполнение планов продаж
- Оперативное решение запросов клиентов
- Создание комфортного взаимодействия клиентов с банком
Требования
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациями врачей, льготное страхование для семьи;
- Оптимальные условия: комфортный офис и удобный график;
- Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаем дружелюбную атмосферу.
- Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов;
- Выполнять планы продаж;
- Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с банком комфортным.
- У тебя есть среднее общее образование и выше;
- Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе будет являться преимуществом;
- Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения.
- Работа с большим объемом информации
- Продажа страховых продуктов
- Навыки продаж
- Деловое общение
- Ориентация на клиента
- Ориентация на результат
- Деловая коммуникация
- Руководитель работ
- Управляющий
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями врачей
- Комфортный офис и удобный график
- Поддержка в карьерном развитии и формирование кадрового резерва