РаботаМакс
ВТБ

Клиентский менеджер розничного бизнеса

МоскваНе указаноНе указано

О компании

ВТБ — один из крупнейших банков в России, который работает с розничными и корпоративными клиентами и предлагает широкий набор финансовых продуктов. Роль клиентского менеджера розничного бизнеса в ВТБ связана с обслуживанием людей в точках присутствия и регулярными продажами продуктов банка.

Ключевые факты:

  • 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob за 2026 год
  • 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru за 2025 год
  • Официальное трудоустройство с первого дня

О вакансии

Команда розничного направления ВТБ ориентирована на регулярное общение с клиентами и помощь в выборе подходящих финансовых решений. Эта позиция находится на стыке клиентского сервиса и продаж: вы консультируете людей и помогаете им оформить нужные продукты.

Работа организована в офисном формате, в окне обслуживания клиентов Банка ВТБ на территории отделений почтовой инфраструктуры (отделения почтовой связи Почты России). Это означает постоянный поток обращений и необходимость быстро разбираться в запросах, чтобы взаимодействие с банком оставалось удобным.

Для этой роли важны навыки делового общения, ориентация на результат и способность работать с большим объемом информации — так вы сможете эффективно закрывать планы продаж и помогать клиентам находить полезные решения.

Что мы делаем в этой команде:

  • консультируем клиентов и подбираем финансовые продукты
  • работаем с обращениями в клиентском окне на территории отделений почтовой связи Почты России
  • поддерживаем комфортное взаимодействие клиентов с банком
  • выполняем планы продаж

Обязанности

  • Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов
  • Обслуживать клиентов в окне на территории отделений почтовой связи Почты России
  • Выполнять планы продаж розничных продуктов
  • Оперативно разбирать запросы клиентов и помогать решать вопросы
  • Сделать взаимодействие клиента с банком комфортным и понятным
  • Проводить продажу страховых продуктов в рамках обслуживания клиентов

Требования

  • Официальное трудоустройство с первого дня;
  • Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
  • Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациями врачей, льготное страхование для семьи;
  • Оптимальные условия: комфортный офис и удобный график;
  • Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаем дружелюбную атмосферу.
  • Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов;
  • Работать в окне обслуживания клиентов Банка ВТБ на территории отделений почтовой связи Почты России;
  • Выполнять планы продаж;
  • Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с банком комфортным.
  • У тебя есть среднее общее образование и выше;
  • Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе будет являться преимуществом;
  • Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения.
  • Работа с большим объемом информации
  • Продажа страховых продуктов
  • Навыки продаж
  • Деловое общение
  • Ориентация на клиента
  • Ориентация на результат
  • Деловая коммуникация
  • Кредитный специалист

Условия

  • Официальное трудоустройство с первого дня
  • Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы
  • Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациями врачей
  • Льготное страхование для семьи
  • Комфортный офис
  • Удобный график работы
  • Карьерное развитие и поддержка команды: кадровый резерв
  • Комфортная адаптация и наставничество
  • Профессиональное обучение
  • Льготные условия по банковским продуктам

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.