ВТБ

Клиентский менеджер розничного бизнеса

МоскваНе указаноНе указано

О компании

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг, включая банковское обслуживание физических и юридических лиц. Банк активно развивает свои позиции на российском рынке и обслуживает миллионы клиентов по всей стране.

Группа ВТБ предлагает клиентам доступ к разнообразным продуктам, включая кредиты, депозитные счета и инвестиционные решения. В 2025 году ВТБ занял второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru.

О вакансии

В команде клиентского менеджмента ВТБ осуществляется профессиональное обслуживание физических лиц, направленное на удовлетворение потребностей клиентов и максимизацию их удовлетворенности. Менеджеры по работе с клиентами активно взаимодействуют с клиентами, проведя сервисные операции и реализуя банковские продукты, такие как кредиты и различные пакеты услуг.

Работа в этой роли подразумевает выполнение плановых показателей и ведение внутренней отчетности, что помогает поддерживать высокий уровень сервиса и достигать общих целей команды.

Чем предстоит заниматься:

осуществление операционного обслуживания физических лиц
работа с входящим потоком клиентов и проведение сервисных операций
реализация банковских продуктов, включая кредиты и розничные услуги
выполнение установленных планов и задач
подготовка внутренней отчетности

Что мы предлагаем:

высокий доход
поддержку от команды
возможность карьерного роста
комфортную адаптацию и наставничество
профессиональное обучение
активное участие в корпоративной жизни
льготные условия по банковским продуктам

Обязанности

обеспечение операционного обслуживания физических лиц
обработка входящих обращений клиентов и проведение сервисных операций
реализация банковских продуктов, включая кредиты и пакеты услуг
достижение плановых показателей по продажам
подготовка отчетности по внутренним документам

Требования

операционное обслуживание физических лиц;
работа с входящим потоком клиентов, проведение сервисных операций;
продажа банковских продуктов (кредиты, розничные пакеты услуг);
выполнение плановых показателей;
внутренняя отчетность.
среднее специальное/высшее образование (предпочтительно: экономическое, финансовое);
опыт работы в продажах (предпочтительно: банковское, страховое или финансовое направление);
теоретические и практические знания этапов продаж;
навыки выстраивания эффективных коммуникаций с клиентами.
Активные продажи
Деловое общение
Навыки продаж
Руководитель работ
Управляющий
Популярные для мужчин
Менеджер по работе с организациями
Менеджер по работе с предприятиями
Сотрудник в офис
Менеджер по работе с клиентами
Размещение вакансий

Условия

гибкий график работы
возможность удаленной работы
льготные условия на банковские продукты
обучение и развитие навыков

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.