РаботаМакс
ВТБ

Клиентский менеджер розничного бизнеса

МоскваУдалённоНе указаноНе указано

О компании

ВТБ — один из ведущих банков страны и крупный игрок на финансовом рынке. Банк предлагает широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для корпоративных клиентов. ВТБ активно внедряет новые технологии и расширяет свои продукты, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов. Банк занимает высокие позиции в рейтингах работодателей и активно развивается в различных направлениях бизнеса.

Ключевые факты:

  • 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026
  • 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025
  • Широкий спектр банковских продуктов для клиентов
  • Официальное трудоустройство и стабильность в доходах
  • Развитие карьеры и поддержка сотрудников

О вакансии

Команда клиентского менеджмента в ВТБ играет ключевую роль в обслуживании клиентов и поддержании высокого качества обслуживания. Она отвечает за консультирование по банковским продуктам, включая вклады, кредитные карты и ипотеку. Главная задача — находить индивидуальный подход к каждому клиенту и предлагать решения, которые помогут им добиться финансовых целей.

Менеджеры работают в современном офисе с комфортными условиями, включая зоны для отдыха, что создает дружелюбную и продуктивную атмосферу. Каждый новый сотрудник получает поддержку наставника для успешной интеграции в команду и освоения рабочего процесса.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам
  • Выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции
  • Предлагать и продавать финансовые продукты, такие как ипотека и инвестиции по потребностям клиента
  • Проводить обучение и консультирование по использованию мобильного приложения и интернет-банка
  • Обеспечивать оперативное решение запросов клиентов, делая их взаимодействие с банком комфортным

Что мы предлагаем:

  • Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия, совокупный доход от 65 000 рублей в месяц
  • Расширенный полис ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями
  • Официальное трудоустройство
  • Карьерное развитие и программы обучения
  • Современный офис с зонами отдыха и кухнями
  • Поддерживающая команда с открытым общением

Обязанности

  • Консультировать клиентов по банковским продуктам
  • Выполнять операционное обслуживание физических лиц
  • Предлагать и продавать финансовые продукты по потребностям клиента
  • Проводить обучение клиентов по дистанционным сервисам
  • Обеспечивать решение запросов клиентов оперативно

Требования

  • Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия (50% от оклада и выше по результатам работы), совокупный доход от 65 000 рублей в месяц. Во время обучения гарантированно будет приходить бонус.
  • Расширенный полис ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями врачей, льготное страхование для семьи;
  • Рабочее место в современном офисе с кухнями, зонами отдыха и переговорными.
  • Официальное трудоустройство;
  • Карьерное развитие: мы заботимся о росте наших сотрудников, формируем кадровый резерв и развиваем карьерные программы;
  • Команда, которая всегда поддержит: открытое и уважительное общение внутри команд и дружеская атмосфера. С первого дня тебе будут помогать наставник и коллеги.
  • Консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку;
  • Выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции;
  • Предлагать и продавать финансовые продукты, такие как ипотека, инвестиционные продукты, ориентируясь на потребности клиента;
  • Проводить обучение и консультирование клиентов по использованию мобильного приложения, интернет-банка и других дистанционных сервисов;
  • Обеспечивать оперативное решение запросов клиентов, делая их взаимодействие с банком комфортным.
  • У тебя есть среднее специальное, высшее или неоконченное высшее образование (будет плюсом финансовое, экономическое, юридическое);
  • А также опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе.
  • Ты знаешь, как продавать банковские продукты: вклады, кредитные карты, кредиты;
  • Тебе нравятся помогать людям, находить подход к клиенту и предлагать ему полезные решения.
  • Банковские операции
  • Навыки продаж
  • Клиентоориентированность
  • Руководитель работ
  • Управляющий

Условия

  • Работа в современном офисе с комфортными зонами
  • Понятная и стабильная зарплата с ежемесячной премией
  • Расширенный ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями для сотрудников и семьи
  • Официальное трудоустройство
  • Возможности карьерного роста и развития

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.