Клиентский менеджер розничного бизнеса
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, который занимает второе место среди лучших работодателей по версии hh.ru на 2025 год. Команда ВТБ стремится предлагать инновационные финансовые продукты и решения для своих клиентов, что делает компанию значимым игроком на банковском рынке.
Среди сотрудников компании высокий уровень удовлетворенности: 82% соискателей рекомендуют ВТБ, что подтверждает приверженность банка к созданию комфортных условий труда и развитию кадров.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ согласно DreamJob 2026 г.
- Официальное трудоустройство с первого дня.
- Расширенный полис ДМС, включая стоматологию и онлайн-консультации.
О вакансии
В команде клиентского менеджмента розничного бизнеса ВТБ акцент делается на предоставление высококачественного сервиса и помощь клиентам в выборе финансовых продуктов. Сотрудники работают над выполнением планов продаж, а основной задачей является создание комфортного взаимодействия клиентов с банком.
Команда стремится к эффективности и оперативности в решении запросов клиентов, что акцентирует внимание на важности делового общения и внимательности в работе.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов.
- Выполнять планы продаж, устанавливая цели и обеспечивая их достижение.
- Оперативно обрабатывать запросы клиентов для улучшения их взаимодействия с банком.
Что мы предлагаем:
- Понятная и стабильная система оплаты: оклад плюс ежемесячные премии.
- Оптимальные условия труда: комфортный офис и гибкий график.
- Расширенный полис ДМС с дополнительными услугами для сотрудников и их семей.
Обязанности
- Консультировать клиентов и помогать выбирать финансовые продукты.
- Выполнять установленные планы продаж.
- Оперативно решать запросы клиентов для комфортного взаимодействия с банком.
Требования
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациями врачей, льготное страхование для семьи;
- Оптимальные условия: комфортный офис и удобный график;
- Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаем дружелюбную атмосферу.
- Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов;
- Выполнять планы продаж;
- Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с банком комфортным.
- У тебя есть среднее общее образование и выше.
- Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе будет являться преимуществом;
- Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения.
- Продажа страховых продуктов
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Продажа кредитных продуктов
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с документами
- Кредитный специалист
- Менеджер по займам
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня.
- Понятная и стабильная зарплата включая оклад и ежемесячные премии.
- Расширенный полис ДМС с услугами стоматологии и онлайн-консультациями.
- Комфортный офис и гибкий график работы.
- Поддержка карьерного роста и развитие сотрудников.