Клиентский менеджер розничного бизнеса

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг и продуктов. Банк имеет сильные позиции на рынке, активно развивая услуги для физических лиц и бизнеса, обеспечивая клиентов качественным обслуживанием и инновационными решениями.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025

В команде ВТБ клиентский менеджер играет ключевую роль в предоставлении высококачественного сервиса и помощи клиентам в выборе финансовых продуктов. Сотрудники этой должности занимаются консультированием, обучением клиентов работе с продуктами банка и решением различных вопросов, обеспечивая высокий уровень клиентского сервиса. Работа в ВТБ предлагает возможность стать частью большой и дружной команды, ориентированной на результат.

В role клиента менеджера возлагается ответственность за создание положительного впечатления о банке и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, что важно для успешного достижения общей цели – удовлетворения потребностей клиентов и повышения их лояльности.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
• Обучать клиентов пользоваться банком и его услугами
• Быстро решать запросы и проблемы клиентов

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Понятная и стабильная зарплата: оклад + премии
• Расширенный полис ДМС с возможностью стоматологии и онлайн-консультаций
• Комфортные условия работы и удобный график
• Поддержка карьерного роста и развитие командой