Клиентский менеджер розничного бизнеса

ВТБ представляет собой один из крупнейших банков в России, оказывающий широкий спектр финансовых услуг для розничного бизнеса. Как публичное акционерное общество, компания активно занимается кредитованием, депозитами и инвестициями, а также предлагает различные страховые продукты и услуги. ВТБ занимает прочные позиции на финансовом рынке, обеспечивая надежность и доверие среди своих клиентов.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей по рейтингу hh.ru 2025 г.

Команда Клиентского менеджмента ВТБ сосредоточена на предоставлении клиентам качественного сервиса и поддержке в выборе финансовых продуктов. Специалисты помогают клиентам разобраться в предложениях банка, тем самым способствуя росту продаж и формируя дружеские отношения с клиентами, что является ключевым аспектом этой роли.

В этой роли сотрудник будет взаимодействовать с клиентами банка и обеспечивать высокий уровень сервиса, выступая связующим звеном. Особое внимание уделяется удовлетворенности клиентов и эффективному решению их запросов. Это важная должность в структуре банка, так как менеджеры по работе с клиентами играют ключевую роль в поддержании репутации компании.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
• Выполнять планы продаж
• Оперативно решать запросы клиентов, способствуя комфортному взаимодействию с банком

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Достойная зарплата: оклад + премия
• Расширенный ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями
• Комфортный офис и удобный график
• Поддержка карьерного роста и обучение