Клиентский менеджер розничного бизнеса
О компании
ВТБ — один из ведущих банков России, который активно развивает свои позиции на рынке финансовых услуг. Компания предлагает широкий спектр продуктов для частных и корпоративных клиентов, а также демонстрирует устойчивые темпы роста и стабильность. ВТБ занимает высокие рейтинги в отрасли и стремится обеспечить клиентам лучшую поддержку через свои сервисы.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 года
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
О вакансии
Команда, в которую ищем нового сотрудника, играет ключевую роль в предоставлении качественного обслуживания клиентам банка ВТБ. Основное направление — это консультирование по финансовым продуктам и активные продажи, что способствует росту клиентской базы и достижению бизнес-целей.
Работа включает в себя поддержку клиентов на всех этапах взаимодействия с банком, а также выполнение планов продаж и быстрый ответ на запросы. Сотрудники активно развивают свои навыки в области клиентского сервиса и продаж, что помогает в профессиональном росте.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
- Выполнять планы продаж
- Оперативно решать запросы клиентов, обеспечивая комфортное взаимодействие с банком
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
- Удобный график и комфортные условия в офисе
- Поддержка команды и возможности для карьерного развития
Обязанности
- Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
- Выполнять установленные планы продаж
- Оперативно решать запросы клиентов
- Обеспечивать комфортное взаимодействие клиентов с банком
Требования
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациями врачей, льготное страхование для семьи;
- Оптимальные условия: комфортный офис и удобный график;
- Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаем дружелюбную атмосферу.
- Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов;
- Выполнять планы продаж;
- Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с банком комфортным.
- У тебя есть среднее общее образование и выше;
- Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе будет являться преимуществом;
- Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения.
- Работа с большим объемом информации
- Продажа страховых продуктов
- Навыки продаж
- Деловое общение
- Ориентация на клиента
- Ориентация на результат
- Деловая коммуникация
- Активные продажи
- Кредитные договоры
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия
- Расширенный полис ДМС с возможностью стоматологии
- Удобный график работы
- Поддержка команды в карьерном развитии