Клиентский менеджер розничного бизнеса

Банк ВТБ является одним из крупнейших финансовых учреждений России, специализирующимся на предоставлении широкого спектра банковских услуг. С момента своего создания он зарекомендовал себя как надежный партнер для бизнеса и частных клиентов, сочетая современные технологии и традиционные ценности банковского дела. ВТБ активно развивает цифровые решения и предлагает своим клиентам инновационные финансовые продукты. Стратегия банка ориентирована на долгосрочные отношения с клиентами и повышенное качество обслуживания.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.

Команда клиентского обслуживания ВТБ обеспечивает высокий уровень взаимодействия с клиентами, помогая им эффективно выбирать финансовые продукты. В рамках данного направления основное внимание уделяется выполнению планов продаж и созданию комфортного клиентского опыта при обращении в банк.

Специалисты по работе с клиентами участвуют в обеспечении растущего потока обращений, предоставляя информацию и решения по финансовым услугам. Их задачи включают не только обработку запросов, но и активное консультирование и продажу страховых продуктов.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
• Выполнять планы продаж
• Оперативно решать запросы клиентов и делать их взаимодействие с банком комфортным

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы
• Расширенный полис ДМС, включающий стоматологию и онлайн-консультации врачей
• Комфортный офис и удобный график
• Карьерное развитие и поддержка команды
• Льготные условия по банковским продуктам
• Наставничество и профессиональное обучение
• Насыщенная корпоративная жизнь