ВТБ

Клиентский менеджер розничного бизнеса, г.

МоскваНе указаноНе указано

О компании

ВТБ — крупный универсальный банк, который работает с физическими и корпоративными клиентами и развивает розничные финансовые сервисы. В роли клиентского менеджера фокус делается на операционном обслуживании и продвижении банковских продуктов в офисе.

Ключевые факты:

82% соискателей рекомендуют ВТБ (по данным DreamJob, 2026)
2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru (2025)

О вакансии

Команда розничного направления ВТБ в Москве решает две задачи: быстро и качественно обслуживает клиентов в рамках сервисных операций и помогает им подобрать подходящие банковские продукты. Роль клиентского менеджера находится на стыке операционной работы и продаж.

Вам предстоит работать со входящим потоком людей: проводить операции по обслуживанию физических лиц, сопровождать сервисные действия и параллельно предлагать продукты розничного сегмента. Параллельно вы будете держать в фокусе выполнение плановых показателей и внутреннюю отчетность.

Если вам комфортна работа с клиентами в офисе и вы уверенно выстраиваете коммуникации, эта позиция позволит применить знания этапов продаж на практике.

Чем предстоит заниматься:

Операционное обслуживание физических лиц
Работа с входящим потоком клиентов и проведение сервисных операций
Продажа кредитов и розничных пакетов услуг
Выполнение плановых показателей
Ведение внутренней отчетности

Что мы предлагаем:

Высокий доход
Поддерживающая команда
Карьерный рост
Комфортная адаптация и наставничество
Профессиональное обучение
Насыщенная корпоративная жизнь
Льготные условия по банковским продуктам

Обязанности

Операционное обслуживание клиентов — физических лиц
Обработка входящего потока клиентов в офисе
Проведение сервисных операций в рамках обслуживания
Продажа банковских продуктов: кредиты и розничные пакеты услуг
Выполнение плановых показателей
Сбор и подготовка внутренней отчетности

Требования

операционное обслуживание физических лиц;
работа с входящим потоком клиентов, проведение сервисных операций;
продажа банковских продуктов (кредиты, розничные пакеты услуг);
выполнение плановых показателей;
внутренняя отчетность.
высшее образование (предпочтительно: экономическое, финансовое);
опыт работы в продажах (предпочтительно: банковское, страховое или финансовое направление);
теоретические и практические знания этапов продаж;
навыки выстраивания эффективных коммуникаций с клиентами.
Руководитель работ
Управляющий
Популярные для мужчин
Специалист по работе с клиентами
Менеджер по работе с организациями
Менеджер по работе с предприятиями
Сотрудник в офис
Менеджер по работе с клиентами
Размещение вакансий
Поиск по резюме
Наши вакансии

Условия

Формат работы: офис
Город: Москва
Место работы: Щёкино, улица Лукашина, 13Б
Льготные условия по банковским продуктам
Высокий доход
Поддерживающая команда
Карьерный рост
Комфортная адаптация и наставничество
Профессиональное обучение
Насыщенная корпоративная жизнь

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.